Vertragsrücktritt (Rückgabe)

Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind! Sollte ein Produkt nicht Ihren Vorstellungen entsprechen oder einen Mangel aufweisen, können Sie es einfach und schnell innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt des Pakets zurücksenden.

Grundlegende Bedingungen für die Rückgabe:

  • Die Produkte müssen im Originalzustand und sicher verpackt zurückgesendet werden.

  • Halten Sie bitte Ihre Bestellnummer und die IBAN des Kontos bereit, auf das wir den Betrag erstatten sollen.

Was sind die nächsten Schritte?

  1. Füllen Sie das untenstehende Formular aus: Tragen Sie einfach Ihre Daten ein.

  2. Warten Sie auf die Bestätigung: Nach dem Absenden erhalten Sie eine E-Mail mit der Adresse unseres Lagers und den Anweisungen für den Rückversand.

  3. Sie erhalten Ihr Geld zurück: Sobald wir die Produkte erhalten und geprüft haben, überweisen wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von maximal 14 Tagen auf das angegebene Konto.

Information: Diese Anfrage wird für ALLE Produkte der angegebenen Bestellung registriert. Wenn Sie nur bestimmte Produkte zurückgeben möchten (Teilrückgabe), leiten Sie die Rückgabe bitte direkt über Ihre Mein Konto-Seite ein.